Términos y Condiciones 📄

Al acceder y utilizar el portal Un Amigo Fiel (en adelante "el Portal"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar el Portal.

Un Amigo Fiel es un portal facilitador de adopciones, no una protectora de animales ni un albergue. El Portal actúa como intermediario tecnológico que conecta a cuidadores (rescatistas y albergues) con personas interesadas en adoptar mascotas en Jalisco, México.

El Portal no es responsable de los acuerdos, compromisos o transacciones económicas que se realicen directamente entre adoptantes y cuidadores fuera de la plataforma.

Al enviar una solicitud de adopción o pregunta a través del Portal, usted declara que:

• La información proporcionada es verídica y completa.
• Adoptará al animal de forma responsable, comprometiéndose a su bienestar, alimentación, atención médica y, en su caso, esterilización.
• No revenderá ni utilizará al animal con fines de lucro, crueldad o actividades ilegales.
• Permitirá, de ser solicitada, una visita de seguimiento posterior a la adopción.

Los cuidadores (rescatistas y albergues) que publiquen animales en el Portal se comprometen a:

• Publicar información veraz y actualizada sobre los animales a su cargo.
• No cobrar cantidades excesivas o injustificadas bajo el concepto de "cuota de recuperación".
• No publicar animales que no estén bajo su cuidado directo o responsabilidad.
• Respetar el proceso de validación y las políticas del Portal en todo momento.
• Responder oportunamente a las consultas de los adoptantes potenciales.

Queda estrictamente prohibido:

• Publicar animales con fines de venta comercial.
• Usar el Portal para estafar, engañar o defraudar a otros usuarios.
• Publicar información falsa sobre el estado de salud, comportamiento o situación de un animal.
• Usar el Portal para la compra-venta de animales de manera encubierta.
• Compartir datos de contacto de otros usuarios sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y, de ser el caso, en la notificación a las autoridades competentes.

Un Amigo Fiel no garantiza:

• La veracidad absoluta de la información publicada por los cuidadores.
• El comportamiento, temperamento o estado de salud futuro de los animales adoptados.
• El resultado de los acuerdos entre adoptantes y cuidadores realizados fuera del Portal.

El Portal actúa de buena fe para validar a los cuidadores registrados, pero no se hace responsable por fraudes o incumplimientos realizados por terceros.

El diseño, código fuente, logotipos, textos e imágenes propios del Portal son propiedad exclusiva de Un Amigo Fiel. Las fotografías de los animales son propiedad de los cuidadores que las publican.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido del Portal sin autorización expresa por escrito.

El Portal se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor de forma inmediata. El uso continuo del Portal implica la aceptación de los términos actualizados.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Un Amigo Fiel se reserva el derecho irrestricto de suspender, deshabilitar o eliminar, de forma temporal o permanente y sin previo aviso, cualquier cuenta de cuidador o publicación de animal que incumpla los presentes Términos y Condiciones, que haga un uso indebido de la plataforma o que, a criterio del equipo administrativo del Portal, represente un riesgo para el bienestar animal o para la integridad de la comunidad.

Las causas de suspensión o eliminación incluyen, sin limitarse a:

• Publicar información falsa, engañosa o desactualizada sobre un animal (salud, temperamento, historia, ubicación).
• Utilizar la plataforma para la venta encubierta o comercial de animales bajo cualquier pretexto.
• Incurrir en fraude, estafa o extorsión hacia adoptantes u otros usuarios.
• Solicitar pagos o depósitos anticipados de forma engañosa o sin entregar al animal.
• Publicar animales que no estén bajo la custodia directa o responsabilidad del cuidador registrado.
• Registrar múltiples cuentas para evadir una suspensión previa.
• Recibir reportes reiterados y fundamentados por parte de la comunidad de adoptantes.
• Cualquier conducta que, a juicio del equipo de Un Amigo Fiel, vaya en contra del bienestar animal o de los valores del portal.